Jogar com segurança: sinais a vigiar e ajuda em Portugal

Antes da primeira aposta

Apostar é pagar por diversão: ninguém deve contar com o jogo para viver, e cada aposta pode perder-se, faça-se o que se fizer. Quem decide jogar faz bem em fixar, antes de começar, quanto está disposto a perder nesse mês e quanto tempo quer passar a jogar — e em tratar esse valor como dinheiro gasto, não como dinheiro a recuperar.

Em Portugal só podem jogar maiores de 18 anos, e apenas em sites com licença do SRIJ. Esses sites têm de confirmar a identidade de cada pessoa e de pôr à disposição ferramentas para limitar o jogo.

Quando o jogo começa a pesar: sinais a reconhecer

Nenhum destes sinais, sozinho, é um diagnóstico. Mas, se se reconhecerem em mais do que um, vale a pena parar e falar com alguém.

• jogam mais tempo ou mais dinheiro do que tinham decidido, e isso repete-se;
• voltam a jogar para tentar reaver o que perderam;
• escondem da família quanto ou quando jogam;
• pedem dinheiro, atrasam contas ou usam poupanças para continuar;
• ficam irritados ou ansiosos quando não podem jogar;
• o jogo ocupa horas que eram do trabalho, do sono ou das pessoas próximas.

Ferramentas que qualquer site licenciado deve ter

Os operadores com licença do SRIJ são obrigados a ter mecanismos de proteção de quem joga. Os nomes variam de site para site, mas procurem-nas na área de conta ou na secção de jogo responsável de cada casino:

• limites de depósito e de apostas por dia, semana ou mês — baixar um limite costuma valer logo, subir costuma ter um período de espera;
• pausa de alguns dias ou semanas, sem fechar a conta;
• avisos de sessão, que mostram há quanto tempo estão a jogar;
• autoexclusão no próprio operador, que fecha apenas aquela conta.

Como funciona a autoexclusão do SRIJ

O pedido faz-se uma única vez, no portal do SRIJ, e passa a valer para todos os sites de jogo online com licença em Portugal. O prazo mínimo é de três meses; também pode ser por tempo indeterminado. Quem quiser acabar com ela antes do prazo pode pedi-lo, mas há trinta dias de espera.

Este intervalo existe de propósito: dá tempo para que a decisão de voltar não seja tomada num impulso.

Teste de autoavaliação e Linha 1414

Se ficaram com dúvidas depois de lerem os sinais acima, o teste de autoavaliação do SRIJ ajuda a pôr as coisas em perspetiva. Respondam a pensar nos últimos meses, sem suavizar as respostas.

Se o resultado preocupar — ou se preferirem simplesmente conversar —, a Linha 1414, do ICAD, responde sem pedir nome e sem custo. O acesso ao teste e os dados da linha estão no quadro de ajuda desta página. Há também grupos de entreajuda, como os Jogadores Anónimos, para quem prefere falar com pessoas que passaram pelo mesmo.

Quando a preocupação é com outra pessoa

Ajudar alguém que joga demais raramente começa com uma discussão sobre dinheiro. O que costuma resultar:

• escolher um momento calmo e falar do que observaram, sem acusar;
• não pagar dívidas de jogo nem emprestar dinheiro para isso;
• mostrar as ferramentas desta página e propor ligar juntos para a Linha 1414;
• procurar apoio também para vocês: acompanhar alguém nesta situação desgasta.

Menores de 18 anos

A lei portuguesa proíbe o jogo online a menores (RJO, art. 6.º, al. d)). Os sites licenciados confirmam a idade e a identidade de cada pessoa antes de a deixarem jogar, mas em casa há cuidados simples que reforçam essa barreira:

• ativar o controlo parental do telemóvel, do computador e do router;
• não deixar sessões abertas nem palavras-passe guardadas em aparelhos partilhados;
• nunca emprestar a conta de jogo nem o cartão bancário a outra pessoa.